Integration von Workflow- und Wissensmanagement zur Flexibilisierung industrieller Geschäftsprozesse
Becker J, Neumann S, Serries T
Zusammenfassung
Durch Workflowmanagement kann vielfach die Prozessorientierung und Effizienz in industriellen Geschäftsprozessen gesteigert werden. In wissensintensiven, variantenreichen Prozessen erweist sich die automatisierte Workflowsteuerung jedoch als zu unflexibel. Hier liegen die Stärken von Wissensmanagementsystemen. Der Beitrag behandelt Möglichkeiten zur nutzensteigernden Kombination beider Ansätze und der Umsetzung mittels Intranettechnologie.
Publikationstyp
Forschungsartikel (Zeitschrift)
Begutachtet
Ja
Publikationsstatus
Veröffentlicht
Jahr
2002
Fachzeitschrift
Industrie Management
Band
18
Ausgabe
3
Erste Seite
23
Letzte Seite
27
Sprache
Deutsch
ISSN
1434-1980