Conceptual Modeling Meets Customer Journey Mapping: Structuring a Tool for Service Innovation
Heuchert Markus
Publikationstyp
Forschungsartikel in Sammelband (Konferenz)
Begutachtet
Ja
Publikationsstatus
Veröffentlicht
Jahr
2019
Konferenz
21st IEEE Conference on Business Informatics (CBI)
Konferenzort
Moskau, Russland
Sprache
Englisch
DOI