Auch im vergangenen Wintersemester 2020/2021 unterstützten Studierende im Rahmen eines Projektseminars am Institut für Wirtschaftsinformatik die Arbeit am Prototypen der MODERAT!-Plattform. Vier Master-Studierende fokussierten sich während des Projektseminars vor allem auf die Arbeit an der automatisierten Klassifizierung von Kommentaren zur Erkennung von Hassrede sowie die Nutzerfreundlichkeit und Performance der Moderationsplattform. Aufgrund der andauernden Covid-19-Pandemie wurde die Projektarbeit rein digital durchgeführt.   

Im Rahmen ihrer Projektarbeit beschäftigten sich die Studierenden mit der Entwicklung und Optimierung von Machine Learning-Modellen für die automatisierte Klassifizierung der Kommentartexte. Zusätzlich experimentierte die Projektgruppe mit Methoden der Interpretierbarkeit von Machine Learning-Ergebnissen, d. h. Verfahren, die einfach verständliche Erklärungen für komplexe Klassifizierungsentscheidungen erzeugen. Diese Methodik soll vor allem dazu dienen den Moderatoren die Genauigkeit und Verlässlichkeit der automatisierten Erkennung problematischer Kommentare aufzuzeigen sowie die Entscheidungskriterien des Machine Learning-Algorithmus vereinfacht aufzubereiten. Die prototypische Umsetzung dieser Methode umfasste u. a. eine nachvollziehbare Visualisierung der Ergebnisse im Moderationsdashboard. 

Weiterhin überarbeiteten die Studierenden die Nutzeroberfläche, indem sie beispielsweise die Mehrsprachigkeit der Webseite implementierten und die Moderationsansicht optisch ansprechender und intuitiver gestalteten. Zusätzlich wurde ein Performancetest zur Überprüfung der Leistungsfähigkeit der Plattform, insbesondere im Hinblick auf die Machine Learning-Klassifizierung, implementiert. Darüber hinaus konnten die Studierenden aufgrund der besonderen Situation Erfahrungen in der virtuellen Zusammenarbeit als agile Projektgruppe sammeln. 

Bei der digitalen Abschlusspräsentation am 24. Februar 2021 stellten die Studierenden die Ergebnisse ihres Seminars den Vertreter*innen der Rheinischen Post, dem MODERAT!-Projektteam, den Professoren der beteiligten Lehrstühle sowie weiteren interessierten Mitarbeiter*innen des Instituts für Wirtschaftsinformatik vor. Die anschließende Diskussion ergab vielfältige weitere Ideen und Optimierungsaspekte zur Verbesserung des existierenden Prototypen. Insgesamt war das Feedback insbesondere seitens der digital anwesenden Community Manager fast durchweg positiv und der Bedarf an entsprechenden Werkzeugen wurde erneut deutlich bestätigt.

Teil der Projektgruppe waren Claas Cassens, Matthias Wettingfeld, Sönke Korfhage und Anna Wolters. Die Betreuung des Seminars übernahmen Dennis Assenmacher, Jens Brunk, Kilian Müller, Marco Niemann und Dr. Dennis Riehle.